В этом блоге мы немного расскажем о рекламной кампании для вики. Поговорим о стартовых площадках для неё, коснёмся оценки результатов кампании и укажем на трудности, с которыми можно столкнуться. Начнём с того, какого размера вики вы собираетесь рекламировать.
- Пустая вики. Реклама такого проекта - очень сложный, трудоёмкий и очень редко рациональный процесс. Фактически, вам нечего предложить потенциальным участникам, кроме, может быть, красивой обёртки в виде Заглавной страницы и собственного энтузиазма. Таким образом, вам, в первую очередь, придётся привлекать участников тематикой вики, что возможно только в случае большой популярности этой темы на данный момент. Здесь свою отрицательную роль могут сыграть и сайты-конкуренты, у которых контента больше, чем у вас, и, возможно, отсутствие опыта у основателя, и другие факторы.
- Вики небольшого размера. Наиболее оптимальный вариант для рекламной кампании, так как несколько десятков качественных статей - отличная стартовая площадка для привлечения читателей. Они позволяют создать цепочку: пользователь заходит на вики → читает статьи → ему нравятся статьи → он рассказывает о вики своим друзьям/знакомым. Чем интереснее сама вики и популярнее её тема, тем таких цепочек больше и они длиннее. Здесь существуют следующие подводные камни:
- Начав рекламную кампанию основатель вики бросает свою деятельность и ждёт (вероятно, шквала новых участников). В результате пользователь заходит на вики и видит 100 статей, заходит на следующий день - вновь 100 статей, и так далее. Он хочет нового и интересного, а основатель говорит ему: "Хочешь нового? Сделай сам!" Итог: разочарование и ощущение заброшенности вики. Большинство пользователей хотят стать частью некоего действа, а не самим создавать это действо, причём безо всякой поддержки.
- Важно помнить, что реклама редко даёт мгновенный результат. Может понадобиться две или более рекламных кампании прежде, чем вики станет популярной и на ней появятся участники. Не раз приходилось наблюдать картину, когда основатель бросает уже раскрученную вики, а буквально через две-три недели там появляются новые участники. Однако без руководства активность скоро затухает, и вики теряет всё, что удалось с таким трудом заполучить.
- Крупная вики. Здесь могут иметь место два варианта. Во-первых, сознательное продвижение уже развитой вики. В случае, если у вас не десятки, а сотни статей, цепочек, о которых говорилось выше, будет на порядок больше и соответственно будет больше эффект от рекламной кампании. Второй вариант - привлечение дополнительного внимания к вики в связи с выходом обновления по теме. Конечно, если вики крупная и достаточно известная, то читатели и так будут заходить на неё, но ещё больше увеличить этот поток никогда не бывает вредно.
Любая рекламная кампания создаёт эффект "горки", когда за счёт рекламных средств повышается внимание к продукту, а затем происходит снижение интереса к нему. Например, пользователь может зайти на вики потому, что ему просто понравилась картинка на баннере, но второй раз он кликать по нему не будет. Поэтому эффективность рекламной кампании определяют по тому, насколько выросла популярность вики после "падения с горки" по сравнению с тем, что было до "подъёма на горку". Естественно, что чем выше "горка", тем больше вероятность того, что реклама кого-нибудь "зацепит", и на вики появятся новые участники. Увеличить "горку" можно за счёт грамотно оформленной Заглавной страницы, количества интересных статей, повышенного интереса к вики в данный момент, качества и количества рекламного материала.
Реклама может дать и негативный эффект для вики, особенно, если основатель вики удариться в одну из следующих крайностей:
- Эйфория. Заполучив вожделенных участников, основатель бросается знакомиться с ними поближе, приглашает в друзья, советуется по каждому поводу, поощряет статусами администраторов и т.д. В итоге новички могут устать от такого повышенного внимания или подумать, что общение - главная составляющая вики. А когда основатель "вдруг" начинает приставать к ним с написанием статей ("Я выдал тебе статус админа, а ты не появляешься на вики!!!"), просто сбегают с вики.
- Паника. Для основателя неожиданностью оказывается то, что другие люди могут думать иначе, чем он сам, и иметь своё мнение. Он начинает бояться за свою вики и свой статус, запрещает править некоторые статьи, запрещает создавать статьи, которые он непременно хочет создать сам и т.д. Оказавшись в такой дискомфортной среде, участники непременно покинут вики, да ещё посоветуют другим участникам обходить её стороной.
Как следует из всего вышесказанного, важно не просто хотеть продвинуть вики, но и чётко представлять себе, когда рекламная кампания даст больший эффект для вашей вики, что делать в процессе рекламной кампании, уметь оценить её результат, постараться избежать крайностей при наплыве новых участников и не посыпать голову пеплом, если никакого наплыва не будет. Если у вас есть советы по тому, как и когда лучше рекламировать вики, или свои примеры успешных рекламных кампаний, оставьте их ниже.