Викия

ru-Викия

коммент.3

Советы участникам вики-сообщества

Говоря о вики, мы часто используем термин "вики-сообщество". Согласно словарю, сообщество - это объединение людей, народов, государств, имеющих общие интересы, цели. Данное определение вполне подходит участникам вики, так как они объединяются ради создания удивительных и уникальных сайтов о своих любимых темах.

В рамках всей Викия можно говорить об огромном Викия-сообществе, в котором существуют множество вики-сообществ разного размера. Однако то, что участники имеют общие интересы и увлечения вовсе не означает, что участники идеально подходят друг другу, и в сообществе всегда будут царить мир и покой. Как и в реальном мире, в сообществе возможны конфликты и проблемы. Что же нужно делать, чтобы свести их к минимуму?

В первую очередь важно помнить, что вы общаетесь с реальными людьми, у которых есть своё мнение, свои мысли и чувства. Онлайн общение по Интернету имеет тенденцию обезличивать пользователей. Например, мы можем сказать другому пользователю то, что никогда бы не сказали при личной встрече, будучи с ним реально знакомы.

Из вышесказанного происходит другая проблема, когда пользователи начинают воспринимать онлайн сообщество как ненастоящее, мир, в котором не существует последствий тех или иных решений. На самом деле это совсем не так, и ваши действия могут повлиять как на других пользователей, так и на вас самих, причём и в онлайн, и в реальном мире.

Вот несколько советов о том, как вести себя внутри вики-сообщества:

  • Попробуйте узнать больше о вики-сообществе до того, как присоединится к нему. Каждое вики-сообщество имеет свой собственный стиль, политику, нормы и правила. Чем больше вы узнаете о них, тем меньше у вас будет проблем при общении с участниками. Как участники ведут дискуссии на вики? Они используют беззаботный, смешной или серьёзный стиль общения? Какова политика вики? Что считается наиболее важным при создании статей? Изучите это, и вам будет гораздо легче присоединится к вики.
  • Не бойтесь задавать вопросы! Если вы не знаете, как сделать ту или иную вещь на вики, спросите у других участников. Это всегда лучше, чем пытаться изобразить что-то самостоятельно и сделать всё не так.
  • Не игнорируйте вопросы сами! Если участник обратился к вам с вопросом, найдите время и ответьте на него. Покажите, что вы готовы к диалогу, готовы помочь, если необходимо, готовы обсуждать свои правки. Если вы не знаете, что ответить на вопрос, перенаправьте участника к администратору вики или другому опытному участнику, но не молчите.
  • Подружитесь с участниками. Пользователи присоединяются к вики потому, что им нравится тема вики, и они вправе ожидать, что другие участники чувствуют то же самое. Поэтому будьте дружественны, поприветствуйте вики-сообщество и отдельных участников, отметьте их хорошие правки. Это будет способствовать взаимопониманию и сотрудничеству между участниками вики.
  • Сделайте статьи лучше, чем они есть сейчас. Главное на вики – это статьи. Если вы будете дополнять и улучшать существующие статьи, создавать новые, то это даст участникам вики-сообщества наилучшее впечатление о вас, чем любые другие действия.
  • Опишите свою правку. Сделав это, вы избежите возможных недоразумений и покажите, что понимаете свои правки.
  • Есть несколько путей. Когда участник жёстко настаивает на своём варианте как единственном возможном, то это ведёт к конфликту. Участники вики-сообщества должны быть всегда готовы рассмотреть альтернативные решения и позиции, не зацикливаясь на одном и блокируя другие варианты. В подавляющем большинстве случаев именно золотая середина является наилучшим выбором.
  • Не пишите в гневе. Если вы собираетесь резко ответить участнику или совершить какое-либо действие, будучи в плохом настроении, то лучше не делайте этого. Отойдите от компьютера, успокойтесь, и только потом решайте, действительно ли то, что вы хотите сделать соответствует тому, что вы сделали бы при других внешних обстоятельствах.
  • Будьте вежливы. Спокойное, выдержанное поведение, добрые слова, уважительное отношение к другим участникам – всё это не только создаст вам положительную репутацию, но и поможет установлению дружелюбной атмосферы на вики, что, несомненно, пойдёт на пользу и вам, и вики-сообществу, и самой вики.


Если у вас есть свои мысли по поводу того, как должен действовать участник внутри вики-сообщества, или другие комментарии, пожалуйста, поделитесь ими ниже.

Викия-сеть

Случайная вики