Викия

ru-Викия

коммент.6

Философия администратора

Обнаружено использование расширения AdBlock.


Викия — это свободный ресурс, который существует и развивается за счёт рекламы. Для блокирующих рекламу пользователей мы предоставляем модифицированную версию сайта.

Викия не будет доступна для последующих модификаций. Если вы желаете продолжать работать со страницей, то, пожалуйста, отключите расширение для блокировки рекламы.

Никто не спорит, что администратор - центральная фигура на любой вики. В большинстве случаев именно от него зависит, насколько успешной будет вики, а вики-сообщество - большим и дружным. Чтобы достичь этого, администратор должен обладать рядом качеств, следовать определённой философии, иначе путь к успеху станет очень длинным или не закончится никогда. Конечно, приведённые ниже принципы работы администратора не являются строгим правилом и, скорее всего, мы перечислили только основные из этих принципов, однако следуя этим советам, вы точно не "заболеете" административным восторгом.

Администратор должен...

...быть образцом для подражания. Это тот участник, на которого должны равняться другие участники вики. Он остаётся вежливым в любом жарком споре, он всегда выбирает слова и выражения для общения с участниками, от него вы не услышите резких и категоричных высказываний, он стремится завоевать доверие всех участников вики.

...поддерживать участников вики. И другие участники вики должны чувствовать эту поддержку. Присутствие администратора обязано стабилизировать любую трудную ситуацию. Он готов потратить время, чтобы разъяснить свою позицию и выслушать мнения всех сторон конфликта. Даже если его раздражает поведение кого-то из участников, он всегда готов помочь ему в решении любой проблемы.

...относиться ко всем с пониманием. Администратор знает, что не может сделать всех участников счастливыми, поэтому старается, в первую очередь, заботиться о сообществе в целом, но относится ко всем участникам с пониманием и уважением. Он сопереживает всем, даже заблокированным участникам. Если ему не удастся найти "общего языка" с участниками, то он не будет держаться за свои полномочия администратора.

...быть информированным. Эти участники - настоящие фанаты темы вики, и стараются сделать всё, чтобы сделать вики ещё лучше. Они знают, как лучше представить тот или иной материал, знают, как работает сама вики, любят свой вклад на вики и всегда готовы учиться и узнавать что-то новое!

...понимать, что он - не главный. Администратор понимает, что он не является единоличным владельцем вики, а только помогает управлять вики и двигать её к успеху вместе со всеми участниками вики-сообщества.

...действовать решительно только, когда это необходимо. В любом конфликте администратор стремится найти компромисс, никогда заранее не отбрасывая спорные мнения и предложения. Он знает, что сказать "Нельзя" или "Запрещено" - проще и быстрее, чем искать этот компромисс, но никогда не идёт по этому пути.

... уметь слушать. Администратор никогда не делают скоропалительных выводов, не стремится вершить сиюминутный суд. Вместо этого он всегда общается с участниками конфликта, старается понять его причины, а решение принимает только обладая полной информацией. Также администратор всегда открыт для идей участников о том, как можно улучшить саму вики или материалы, выкладываемые на ней.

... знать, что он - не совершенство. Администратор всегда готов изменить своё мнение, если понимает, что оно - неправильное. Он выносит вердикт, стараясь учесть мнения всех участников вики, а не исходя только из своего личного мнения.

Викия-сеть

Случайная вики