Викия

ru-Викия

коммент.4

Приветствие и поддержка новых участников

Обнаружено использование расширения AdBlock.


Викия — это свободный ресурс, который существует и развивается за счёт рекламы. Для блокирующих рекламу пользователей мы предоставляем модифицированную версию сайта.

Викия не будет доступна для последующих модификаций. Если вы желаете продолжать работать со страницей, то, пожалуйста, отключите расширение для блокировки рекламы.

Котёнок на клавиатуре.jpg

Любое сообщество, вне зависимости от своего размера, нуждается в новых участниках. Они делают правки, добавляют контент на страницы вики, редактируют статьи и просто вносят новые идеи в сообщество. Однако очень часто новички делают одну-две первые правки на вики и исчезают. Чтобы создать и построить активное сообщество, нужно общаться с новыми участниками и дать им почувствовать себя как дома.

Автоматическое приветствие есть на каждой вики, и каждый новый участник или участница получает такое приветствие после первой правки. Это неплохое начало, но это лишь первый шаг к удержанию новичков на вики. Автоматическое приветствие подписывается одним из администраторов вики, и каждый раз, когда новый участник или участница отвечает на такое приветствие, соответствующий администратор получает уведомление и может на него ответить. Мы советуем всегда отвечать на такие сообщения и вступать в диалог с участниками.

Также, вы можете отредактировать приветственное сообщение и настроить его под стиль вашего вики-сообщества. Оно, разумеется, должно быть доброжелательным, не слишком длинным, и лучше всего, если оно будет содержать информацию о том, что новые участники могут сделать для вашей вики. Не стоит сразу им говорить, чего делать нельзя — лучше поощрять качественные правки, а не запугивать участников, которые ещё не научились всем азам редактирования. Все мы когда-то были новичками.

Чтобы изменить приветственное сообщение, перейдите на страницу Mediawiki:welcome-message-wall-user на вашей вики и отредактируйте стандартный текст. Вы также можете отредактировать сообщение на странице MediaWiki:Welcome-message-wall-anon, которое получают анонимные участники.

Лучше всего, когда приветствия новых участников не ограничиваются только автоматическими сообщениями. Старайтесь отслеживать страницу Свежих правок и лично писать участникам, которые сделали хорошие правки. Дайте им знать, что вы цените их вклад, и посоветуйте, что они могут сделать в будущем. Если участник сделал что-то не так, объясните ему или ей, что конкретно у них не получилось и почему, покажите на примере, как это можно исправить. Очень часто участники совершают ошибки по недостатку опыта, поэтому конструктивная критика и поощрение «работы над ошибками» помогут им разобраться с редактированием и, самое главное, пробудят желание стать успешным редактором.

Задумайтесь и о том, как новички могут узнать, что нужно вашей вики. Новая Страница сообщества призвана помочь всем заходящим на вики: дать им представление о том, что происходит на вашей вики, кто пишет статьи и где нужна помощь. Конечно же, вы всегда можете подумать о том, чего не хватает на вашей вики. Например:

  • Есть ли у вас чёткие и ясные правила поведения или правила сообщества?
  • Могут ли читатели легко и быстро найти обзор вашего сообщества? Обновлены ли ваши страницы?
  • Активны ли ваш форум и чат? Можно ли там быстро получить помощь?

Вспомните себя, когда вы сделали свою первую правку на вики. Что заставило вас остаться? Почему другие редакторы ушли? Ответы на эти вопросы помогут вам понять точку зрения новичков и создать сообщество, в котором новые участники смогут стать постоянными и продуктивными членами.

Если у вас есть истории успеха в создании дружного сообщества и советы другим — пишите в комментариях ниже!

Викия-сеть

Случайная вики